双十一买的东西不合适怎么办?如何申请退款?

1008 次浏览2019-12-12┈亼傲簲qI?

操作方法

  • 01

    退款注意事项首先要与卖家沟通好退货的事情,对方同意再寄,要沟通好运费谁出?退款金额多少?等方面的事情。 其次退货的地址,要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回,有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的,这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据,防止卖家或者买家违约,能提供证据进行维权。 有矛盾首先要彼此沟通处理,对结果不满意再申请客服介入。

    
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  • 02

    在电脑上,首先我们需要登录自己的淘宝账号找到自己购买的商品。

    
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  • 03

    找到自己需要退款的商品,点击退款。

    
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  • 04

    填写清楚退款申请服务单。

    
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  • 05

    最后提交申请就可以了,你可以提前联系卖家进行协商快速退款,不急着用钱也可以不用联系。

    
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  • 06

    在手机淘宝登陆自己的淘宝账号,找到购买的商品。

    
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  • 07

    找到需要退款的商品,点击退款。

    
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  • 08

    填写清楚退款原因,提交即可。

    
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  • 09

    耐心等待商家同意你的退款申请,最终钱会打入你的支付宝,退款即成功。

    
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  • End

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